Abel Formation et La Charte de Déontologie CPF
Les Acteurs de la Compétence à l’initiative d’une charte de déontologie au CPF
À la fin de l’année 2021, la fédération Les Acteurs de la Compétence a publié une charte de déontologie pour la commercialisation des services éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Cette charte repose en partie sur les règles juridiques régissant la profession, ainsi que sur les conditions générales d’utilisation de Mon Compte Formation.
Abel Formation soutient cette initiative : afin de vous garantir un choix libre, conscient et éclairé, la sécurisation du parcours d’achat et de l’utilisation de vos droits est une priorité. En souscrivant à cette charte, les organismes de formation s’engagent à proposer de meilleures pratiques commerciales et participent à l’amélioration de la qualité des offres disponibles sur Mon Compte Formation.
Abel Formation respect les 10 engagements suivants :
✔️Être titulaire de la certification qualité Qualiopi à partir du 1er janvier 2022
✔️Être propriétaire de la certification professionnelle visée ou disposer de l’accord écrit de son propriétaire
✔️Présenter son offre avec loyauté, quel que soit le support de communication ;
✔️Maîtriser le recours à la sous-traitance et en être le garant ;
✔️Fournir au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de Sécurité sociale ou de son CPF ;
✔️Informer au préalable des frais pris en charge par le CPF et des éventuels frais additionnels ;
✔️Faciliter la recherche sur Mon Compte Formation en ne dupliquant pas les actions similaires de son catalogue dans le seul but d’optimiser son positionnement ;
✔️Prévoir les modalités d’évaluation en amont de la formation ;
✔️Garantir une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire ;
✔️Proposer à tout client consommateur le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation, en cas de litige.
Télécharger la charte au format PDF : La Charte de Déontologie 
Anciennement Fédération de la Formation Professionnelle, les Acteurs de la Compétence sont une organisation professionnelle qui fédère et représente plus de 1 200 entreprises de formation et du développement des compétences depuis 1991. Les Acteurs de la Compétences
Dans cette optique, vous pouvez choisir vos cours d’anglais avec Abel Formation en sachant que vous apprendrez l’anglais auprès d’un organisme de formation engagé à dispenser des formations de qualité.
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